ponedjeljak, 3. ožujka 2025., 08:00 - 09:00
When Crisis Doesn't Strikes: Helping Your Support Team Survive and Thrive
08:00 - 09:00
Više informacija
Front Lines of Feedback
08:00 - 09:00
Više informacija
ponedjeljak, 3. ožujka 2025., 09:00 - 10:00
Being Kind: The Snowball Effect - Zoom
09:00 - 10:00
Više informacija
ponedjeljak, 3. ožujka 2025., 09:30 - 11:00
Company-Wide All Hands Support
09:30 - 11:00
Više informacija
Switching Gears form Support to QA
09:30 - 11:00
Više informacija
ponedjeljak, 3. ožujka 2025., 10:00 - 11:00
Investing in Internal Tools to Give Exceptional Service
10:00 - 11:00
Više informacija
ponedjeljak, 3. ožujka 2025., 11:00 - 12:00
Confirm Attendance - CSAT vs CES (Customer Effort Survey)
11:00 - 12:00
Više informacija
Apply to Attend - CSAT vs CES (Customer Effort Survey)
11:00 - 12:00
Više informacija
ponedjeljak, 3. ožujka 2025., 13:00 - 14:30
Bringing the Right Data to the Product Table
13:00 - 14:30
Više informacija
ponedjeljak, 3. ožujka 2025., 13:30 - 14:30
Make Support Part of Your Product
13:30 - 14:30
Više informacija
ponedjeljak, 3. ožujka 2025., 15:00 - 16:00
Every Machine Needs A Mechanic: Hire People Who Don’t Do Support - Swoogo Page + Third party tool
15:00 - 16:00
Više informacija
ponedjeljak, 3. ožujka 2025., 16:30 - 17:00
Customers Are People Too
16:30 - 17:00
Više informacija
How To Train and Engage The Modern-Day Millennial Without Sacrificing Quality
16:30 - 17:00
Više informacija
Vremenska zona: (UTC-04:00) Istočno vrijeme (SAD i Kanada) [Promijenite vremensku zonu]